Communication et Gestion émotionnelle

La communication interpersonnelle concerne toute relation humaine qui implique, au moins, deux personnes : échanger avec un collègue dans le couloir, parler au téléphone avec un client, prendre la parole dans une réunion ou passer un entretien de recrutement.

Pour installer des échanges fluides et s’affirmer tranquillement dans les relations professionnelles, il est essentiel de connaître sa propre photographie assertive dans les relations relationnelles.

Tous les programmes proposés utilisent des méthodes spécifiques telles que la communication « Cerveau Total » et la Communication non Violente (CNV).

Ils permettent de s’initier à des approches différentes de communication.

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Taux de satisfaction client de 2021 à 2024 - 60 répondants - notation de 0 à 5

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  • Identifier et comprendre le mode de communication de votre interlocuteur
  • Communiquer dans le cadre de référence de votre interlocuteur
  • Emettre une critique constructive et donner votre point de vue
  • Être assertif

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